Guangzhou DSPPA Audio Co., Ltd.
المنتجات
الاتصال
Email: export@dsppa.com
Tel: 020-28346138
Fax: 020-81305947

FAQ-Aftersale


ماذا علي أن أفعل إذا لم يكن هناك صوت عند تشغيل DM839 للصوت ؟
يرجى التحقق من لوحة الدائرة الكهربائية ، إذا كانت غير طبيعية ، يرجى استبدال مكثف لوحة الطاقة أو استبدال لوحة الطاقة بالكامل.
لماذا نسبة الإشارة إلى الضوضاء DMA60U منخفضة للغاية ؟
إنها نسبة الإشارة إلى الضوضاء القياسية لهذا المنتج ، حيث يكون مضخم الطاقة هو نفسه في الأساس ، ومن الصعب جدًا تحسين مضخم الطاقة الرقمي. لا يُنصح بتعديل الـ SNR.
هل يمكن توصيل CM30 مباشرة بـ D6643HD ؟ هل يدعم D6643HD مصدر الطاقة الوهمي ؟
CM30 يمكن توصيله مباشرة بواجهة إدخال الصوت D6643HD عن طريق صنع كابل مع منفذ XLR في طرف واحد ومنفذ penix في الطرف الآخر ، ويمكن تشغيل الطاقة الوهمية في برنامج التحكم D6643HD.
بعد توصيل MAG6180 بالجهاز ، تكون معلمات عنوان IP والأسلاك صحيحة ، ولكن الجهاز غير متصل بالإنترنت في الوقت الحالي
تحتاج إلى إيقاف تشغيل جدار حماية الكمبيوتر وبعض برامج مكافحة الفيروسات
مكبر صوت MAG6588 يعمل بشكل جيد ويمكنه تشغيل الموسيقى ، ولكن لماذا لا يوجد صوت للترحيل (يعمل الرنين بشكل جيد) ؟
قد تكون مفاتيح التبديل المتعددة في النظام قد اعتمدت وضع الإرسال أحادي ، ويجب تغيير المفتاح إلى وضع الإرسال المتعدد ، أو يتم تعديل المحطة الطرفية و MAG6588 إلى أحادي الإرسال على المضيف.
مكبر الصوت POE170 متاح لتشغيل الموسيقى ، ولكن لماذا لا يوجد صوت استدعاء (يعمل الرنين بشكل طبيعي) ؟
يرجى التحقق من إصدار البرنامج الثابت من POE170 والترقية إلى أحدث إصدار للترحيل بشكل طبيعي.
ماذا علي أن أفعل إذا تجمد DM838 أثناء عملية دفع البث الجوي ؟
يرجى الترقية إلى أحدث إصدار من البث.
لماذا لا يتم عرض الجهاز على البرنامج بعد تثبيت MAG6180 وإعداد الشبكة ؟
تحتاج إلى إيقاف تشغيل برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات للكمبيوتر
ماذا علي أن أفعل إذا كان برنامج PAVA8500 يبلغ عن خطأ ؟
أولاً ، يرجى التحقق من اتصال كابل الشبكة ، ثم التحقق من مشكلة الاتصال الخاصة بالمضيف ومكبر صوت التوسع ، يمكنك الرجوع إلى الدليل لإعدادات البرامج.
كيف يغير PAVA8500 صوت الإنذار (التنبيه والإخلاء) ؟
قبل التغيير ، تحتاج إلى تغيير الأصوات المحضرة إلى تنسيق WA. audio ، واسمها للتنبيه والإخلاء على التوالي ، ثم استيرادها إلى ملف EVAC من خلال البرنامج.
هل يمكن توصيل كل قناة من DM858/AM8328/AM8318 بمكبرات صوت في وضع اتصال متوازي (على سبيل المثال ، هل يمكن توصيل DM858 بثمانية مكبرات صوت 10 واط/6 واط ؟
لا ينصح بالاتصال بهذه الطريقة. نظريًا ، يمكن لـ DM858 توصيل واحد فقط أقل من/يساوي الطاقة المسموح بها لقناته.
هل هو متاح لتثبيت tuya/youtube/Alex والتطبيقات الأخرى في DM858/DM838/DM839 ؟
لا يمكن تثبيت أي من هذه التطبيقات.
كيف يمكنني تغيير الصينية إلى الإنجليزية على بعض واجهات MAG6180/MAG6182II ؟
أولاً ، تحتاج إلى تسجيل الموقع الذي يظهر فيه الصينيون ، ثم الاتصال بمجموعة DSPPA. سيقدم فني DSPPA حزمة ترقية بعد تعديل البرنامج ، وسيتم حل الحل بعد ترقية حزمة التثبيت.
أثناء استخدام DSP9000/DSP9312/DSP9101 ، يتوفر مكبر الصوت IP أو محطة IP لتشغيل الموسيقى ، ولكن لماذا لا يوجد صوت للترحيل (يعمل الرنين بشكل جيد) ؟
تحتاج إلى التحقق من إصدار البرنامج الثابت للمحطة ، ويمكنك إجراء الترحيل بشكل طبيعي بعد الترقية إلى أحدث إصدار.
  • هاتف:86 020 مكعب
  • البريد الإلكتروني:Export@dsppa.com
  • عنوان:مدينة جيانغجو ، حي باييون ، قوانغتشو ، الصين